En Ecoimpresion.es tú tienes el control del tiempo. Ofrecemos 3 modalidades de fabricación para adaptarnos a tu urgencia y presupuesto:

• 🚀 EXPRESS: Fabricación en 3 días laborables. (Ideal para urgencias).

• ✅ NORMAL: Fabricación en 6 días laborables. (La opción estándar).

• 💰 AHORRO: Fabricación en 12 días laborables. (El mejor precio si planificas con tiempo).

Importante: ¿Cuándo empieza a contar el plazo?
El contador de días de fabricación se activa al día siguiente laborable de cumplir estas 3 condiciones:

1. Haber realizado y confirmado el pedido (web o teléfono).

2. Haber validado el diseño/archivos (dar el "OK" a la calidad).

3. Haber realizado el pago completo por adelantado.

Ejemplo: Si confirmas todo un martes, el "Día 1" de fabricación será el miércoles.

Tiempo de Envío (Transporte):
Una vez el producto sale de nuestra fábrica, debes sumar el tiempo de tránsito de la agencia de transporte, que oscila entre 24 y 72 horas laborables para la Península.

Consejo: Aunque cumplimos rigurosamente nuestros tiempos de salida, no podemos controlar incidencias externas de la agencia de transporte (festivos locales, rutas, etc.). Te recomendamos pedir siempre con unos días de margen.

• 🇪🇸 Península: ¡NADA! En Ecoimpresion ENVIAMOS GRATIS todos los pedidos a cualquier punto de la Península. El precio que ves es el precio final puesto en tu casa o negocio.

• 🏝️ Islas Baleares: Realizamos envíos con un pequeño suplemento. Debes indicarlo al realizar tu pedido. Ten en cuenta que el tránsito marítimo puede alargar ligeramente el tiempo de entrega (normalmente +24/48h extra).

¿Hacéis envíos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla?

Actualmente NO realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla debido a las gestiones aduaneras y logísticas. Nuestro servicio cubre exclusivamente Península y Baleares.

Nuestra prioridad es tu satisfacción. Estas son nuestras coberturas:

• Garantía de Impresión: Si recibes un producto con defectos de fabricación, manchas de tinta o errores imputables a nosotros, reimprimiremos tu pedido sin coste alguno o te devolveremos el dinero.

• Garantía de Transporte: Si el paquete llega golpeado o dañado visiblemente, es imprescindible que lo anotes en el albarán del transportista al firmar o que no aceptes el paquete. Tienes 24 horas para comunicarnos cualquier rotura por transporte para que podamos reclamar al seguro y reponerte el material. Pasado ese plazo, el seguro no cubre daños.

• Archivos Incorrectos: No nos hacemos responsables de errores ortográficos, imágenes pixeladas o fallos de diseño en los archivos enviados por el cliente, aunque siempre intentamos avisar si detectamos algo grave antes de imprimir (Revisión Básica Gratuita).

¡Claro que sí! Entendemos que no todo el mundo es diseñador. Tienes dos opciones:

1. Ya tengo mi diseño: Si tienes tu archivo listo (PDF, JPG, AI...), súbelo al hacer el pedido. Nuestro equipo hará una revisión técnica gratuita (medidas, sangrados y resolución básica) para asegurar que se puede imprimir.

2. Necesito que me diseñéis algo: Contamos con un departamento creativo profesional. Puedes contratar el Servicio de Diseño Gráfico al realizar tu compra.

   • Nos cuentas tu idea y nos envías tu logo/textos.

   • Te presentamos una propuesta.

   • Hacemos las correcciones necesarias hasta que nos des el OK para imprimir.

Para que tu impresión sea perfecta, asegúrate de enviar los archivos en modo de color CMYK, a tamaño real y con una resolución de al menos 150-300 ppp (según el producto). Si tienes dudas, contáctanos y te ayudamos.

Ofrecemos plataformas de pago 100% seguras:

• Tarjeta de crédito/débito (TPV Virtual).

• Transferencia bancaria (el pedido se procesa al recibir el justificante o el ingreso).

• Bizum (rápido y seguro).

Por supuesto. Una vez enviado el pedido, recibirás automáticamente tu factura detallada con el desglose de IVA por correo electrónico. También podrás descargarla desde tu área de cliente en la web.